Tekoälyn käytön perusta, oikeutus ja dokumentaatiot rekrytoinnissa Choice HR:llä

Keskustelemme ehdokkaiden kanssa päivittäin ja oikaisemme myös harhakäsityksiä siitä, miten tekoäly on syrjäyttämässä inhimillisen päätöksenteon ja ihmisen kuskin paikalta. Näin ei ole ainakaan meillä. Choicen tiimin puolesta voin todeta, että meillä ihmiset vastaavat kaikesta, mitä järjestelmät ja työkalut tekevät sekä miten yhtiömme asiakkuuksia ja projekteja toteutetaan. Tätä varten on olemassa yhteiset pelisäännöt ja laatustandardit sekä tietenkin täydennyskoulutusta.

Tutustu alta AI-dokumentaatioomme:  

Gen AI tukena rekrytointiprosessin eri vaiheissa. Kuskin paikalla on aina ihminen.

Rekrytoijan esimerkkityöpäivä AI:n kanssa

Muista ainakin nämä ja selvitä, miten rekrytointikumppanisi toimii! Rekrytointi kuuluu korkean riskin kategoriaan. 

Lue ja tallenna tämä checklist. 

Choice HR:n rekrytointiprosessien laatustandardit ja tekoäly: 

1. Vaikka työkalut tehostavat ja standardoivat prosesseja ja varmistavat laatua monessa rekrytoinnin osavaiheessa, niin lopulta inhimillinen kohtaaminen ja toisen ihmisen huomioiminen jäävät mieleen ja luovat vahvan tunnejäljen. Tekoälystä pitää keskustella ja sen käyttöä tulee osata johtaa.

2. Meillä ammattilaiset ovat vastuussa jokaisesta rekrytoinnista ja tekevät mm. päätökset siitä, miten kukin rekrytointi- tai suorahakuprosessi toteutetaan ja miten siinä hyödynnetään standardityökalujamme luotujen ohjeiden ja sääntöjen puitteissa. Kun asioit Choicelaisten kanssa, tiedät että asiakkuudestasi ja työnantajakuvastasi on vastuussa tiimi kokeneita ja koulutettuja ammattilaisia, jotka ovat laatustandardien ja lain päällä.

3. Rekrytointi kuuluu EU:n AI Actissa korkean riskin kategoriaan, mikä tarkoittaa ymmärrystä, huolellisuutta ja aktiivisuutta siitä, mitä ollaan tekemässä ja ennen kaikkea miksi. Välittämistä, tunnereaktioiden käsittelyä tai inhimillistä keskustelua ei voi ulkoistaa työkalulle. Työkalut eivät myöskään toimi meidän ja asiakkaidemme välisenä keskustelijana, arvottajan tai päätöksentekijänä, vaikka ne tekevät tehokkaasti sen osan työstä, mitä linjaamme.

4. Me ollaan viime aikoina pidetty useampia puheenvuoro AI:n käytöstä rekrytoinnissa ja haluamme nostaa samat asiat tässä julkaisussa esille, kuin mitä olemme sanoneet puheenvuoroissa: strategista ajattelua, vaativaa päätöksentekoprosessia tai vastuuta ei voi ulkoistaa millekään työkalulle, vaikka työkaluja voikin hyödyntää palvelutuotannossa.

5. Prosessilaatua luodaan myös käyttämällä erilaisia workflowta, automaatioita ja trikkereitä tietyissä palvelutuotannon osavaiheissa. Ne tuovat ennakoitavuutta ja systematiikkaa. Choicen rekrytointiprosessin ratissa on kuitenkin ihminen, ja me ihmiset valitsemme käyttää mm. ATS:n ja LI:n AI-toiminnallisuuksia. Liitteestä näet osavaiheet, joissa hyödynnämme tekoälyä sekä miten sitä hyödynnämme.

6. Jos joku ei suju, emme syytä järjestelmää tai tekoälyä. Meillä vastuun kantavat aina ihmiset. Tekoäly vapauttaa rekrytoijan aikaa siihen, missä syntyy todellinen arvo: kohtaamisiin, arviointiin, laadukkaisiin päätöksiin sekä näistä viestimiseen. 

Koko aihe kehittyy erittäin nopeasti, joten meidän mielestä tärkeämpää kuin keskustelu yksittäisestä työkalusta tai tekoälytoiminnoista sen sisällä, on se, että ehdokaslähtöisen ja työnantajakuvaa vahvistavan tekemisen perusta, dokumentointi ja vastuut ovat kokonaisvaltaisesti kunnossa.

Huom! Tässäkään tekstissä ei ole käytettyä kielimalleja.