Metataidot muodostavat kivijalan, jonka päälle ammatillinen osaaminen rakentuu. Metataidoilla tarkoitetaan taitoa oppia ja soveltaa taitoja, eli ne ovat työn sisällöstä riippumattomia, siirrettäviä yleistaitoja, jotka auttavat navigoimaan muuttuvassa työelämässä. Miten metataidot tulevat korostumaan yksilöiden, tiimien ja yritysten menestymisessä nyt ja tulevaisuudessa? Mitä tapahtuu yrityksille ja työntekijöille, jotka eivät kehitä näitä taitoja?
AI-puhetta on nyt aivan kaikkialla. Osallistuimme 26.2. EB Forumiin näytteilleasettajana, missä käytännössä jokaisessa puheenvuorossa viitattiin tekoälyyn. Tekoälyn tehtäväksi annetaankin enenevässä määrin rutiinitöitä ja tehtäviä, jotka ovat automatisoitavissa, ja olemme nähneet vasta ensituulahduksen siitä, mihin kaikkeen tekoälyn avulla pystytään. Tekoälyn hyödyntäminen on myös asiantuntijatehtävissä aivan olennainen kokonaisuutta, ja merkitys sen kasvaa tulevaisuudessa. AI tuottaa meille valtavan määrän dataa ja suorittaa myös teknisiä tehtäviä, ja myös substanssiosaaminen vanhenee huomattavasti nopeammin kuin aiemmin.
Yritysten on pysyttävä mukana murroksessa, mutta ymmärretäänkö organisaatioissa oikeasta, mitä se vaatii henkilöstöltä? Yksilöiden ja tiimien metataitoja kehittämällä voidaan lisätä kykyä tässä kompleksisessa ja muuttuvassa maailmassa. Metataidot eivät ole uusi asia, vaikka niiden merkitys kasvaa ja korostuu tämän hetkisessä työelämässä. Keskeisiä metataitoja ovat esimerkiksi oppimaan oppiminen, resilienssi, tunnetaidot, dialoginen vuorovaikutus, kriittinen ja systeeminen ajattelu sekä ajattelun ajattelu. Nämä ovat taitoja, joita voidaan yhdessä työyhteisössä harjoitella mutta se vaatii tuekseen mm. rakenteita ja johtamista. Yritykset, joissa psykologinen turvallisuus on korkea, ovat etuasemassa metataitojen kehittämisessä. Harjoittelu kun tarkoittaa sitä, että on mahdollista tehdä myös väärin tai epäonnistua, ja jotta voi harjoitella lannistumatta tai pelkäämättä, tulee johtamisen ja työkulttuurin tukea sitä.
Metataitoja ei voi opetella luennon tai yhden koulutuksen kautta. Niitä tulee harjoitella konkreettisissa arjen tilanteissa. Ymmärrystä metataidoista ja niiden merkityksestä yksilön ja yritysten menestykselle voidaan kuitenkin opetella ja lisätä ymmärrystä yhdessä.
Metataidot, kuten kyky kohdata tunteita, ymmärtää itseään tai hahmottaa omaa vaikutustaan muihin, ovat taitoja, jotka eivät vanhene samalla tavalla kuin substanssiosaaminen. Metataitojen keskeinen voima on myös siirrettävyys. Ne kulkevat mukanamme tehtävästä toiseen ja niitä voi opettaa henkilöltä toiselle monin eri tavoin.
Jatkuva kiire ja suorituskeskeinen arki kuvaavat hyvin monen ihmisen arkea. Metataitojen kehittyminen vaatii kuitenkin pysähtymistä ja reflektointia, mikä taas vaatii kulttuuria ja johtamista, jossa näiden tärkeys on tunnistettu ja sen halutaan olevan tekemisen fokuksessa. Yksilöiden ja tiimien metataidot kehittyvät, kun toimintatapoja analysoidaan säännöllisesti. Tässä muutamia esimerkkejä ja vinkkejä arkeen:
1. Opetelkaa tiimipalavereissa aktiivista kuuntelua. Työkaverin päälle ei puhuta tai keskeytetä äänessä olevaa. Seuraava puhuja voi tiivistää edellisen sanoman ennen omaa puheenvuoroa. Sopikaa tiimin kesken pelisäännöt sille, miten eriävistä mielipiteistä keskustellaan rakentavasti. Esihenkilön ei tarvitse olla kaikkitietävä. Kun esihenkilö osaa tuoda ilmi, ettei tiedä kaikkea, se antaa tilaa myös muille ja edistää yhdessä oppimista.
2. Retroissa (=taaksepäin suuntautuva reflektio) tulisi käydä läpi mitä saatiin aikaiseksi mutta myös, miten yhteistyö sujui ja mikä siinä turhautti sekä millaista viestintä oli. Esihenkilön johdolla opetelkaa tuomaan virheet ja mokat esille, sekä mitä niistä opittiin. Kun esihenkilö näyttää esimerkkiä, muukin tiimi uskaltaa kertoa virheet ajoissa. Jos tiimissä on korkea kynnys myöntää virhe tai epävarmuus ja mitä myöhemmin virhe nousee esiin, sitä kalliimmaksi se tulee usein korjata.
3. Listatkaa tiimin kanssa tilanteita viimeisen kuukauden ajalta, jossa tiimi selvisi hienosti yllättävästä tai vaikeasta tilanteesta. Miten silloin toimittiin? Toimme ideoita avoimesti esille? Uskalsitteko kokeilla uutta lähestymistapaa? Ketään ei syyllistetty vaan tilannetta lähdettiin ratkaisemaan tiiminä?
Kun yrityksen osaajilla on vahvat metatyötaidot, on organisaatio myös joustava muutoksessa. Osaajat hakeutuvat ympäristöihin, joissa arvostetaan psykologista turvallisuutta sekä jatkuvaa kasvun ja oppimisen kulttuuria. Kun yrityksen johto kiinnittää huomiota metataitojen kehittymiseen yksilö- ja tiimitasolla, luo se resilienttiä organisaatiota, jossa myös henkilöstö voi paremmin.
Vinkki: kopio tästä artikkelista kohdat 1-3 esimerkiksi tekoälytyökaluun ja pyydä sitä luomaan selkeä ja yksinkertainen seurantapohja, jota voitte hyödyntää juuri teidän yrityksen tarpeisiin.