Blogi

Osaamisen kartoitus ja kehittäminen ovat osa työntekijäkokemusta!

Kirjoittanut Päivi Lehtonen | Mar 4, 2025 8:15:00 AM

Osaamiskartoitus mielletään edelleen usein vain HR:n hallinnolliseksi työkaluksi, mutta todellisuudessa se on yksi työntekijäkokemuksen (Employee Experience, EX) olennaisimmista kulmakivistä. Kun se toteutetaan fiksusti ja viestitään avoimesti, se on merkki siitä, että henkilöstöä osallistetaan ja arvostetaan että heidän tulevaisuuteen ja oppimiseen halutaan panostaa.

Choicen tapa toteuttaa osaamiskartoituksia on ihmislähtöinen ja osallistava ja sen lähtökohtana on aina liiketoiminnan tarpeet ja strategia. Osaamiskartoituksessa organisaation ihmiset nähdään aktiivisina toimijoina, joilla on yhteys ja vaikutus työyhteisöön, tehokkuuteen myös loppuasiakkaan saamaan arvoon.  Choicen osaamiskartoituksen näkökulma on myös laajempi, kuin se, mitä ihmiset tekevät ja millaisia kyvykkyyksiä ja taitoja heillä on yksilöinä. Tarkastamme osaamiskartoituksessa aina myös vuorovaikutukseen, yhteistyöhön ja työyhteisön viestintään liittyviä näkökulmia. Organisaatiossa voi olla lukuisia huippuyksilöitä, mutta menestynyt organisaatio ei synny pelkästään huippuyksilöistä. Tarvitaan rakenteet, prosessit ja resurssit, jotka mahdollistavat menetyksen.

Myös työkulttuurin on tuettava osaamisen kehittymistä sekä potentiaalin tunnistamista ja esiin houkuttelua. Työelämän tärkeitä taitoja on substanssiosaamisen rinnalla ovat mm. itsereflektio ja sen kautta syntyvät itseymmärrys, tunnetaidot, yhteistyö -ja vuorovaikutustaidot, resilienssi ja kyky toimia jatkuvasti muuttuvassa toimintaympäristössä sekä kyky johtaa omaa työtä ja työskennellä teknologian ja inhimilisyyden rajapinnassa. Eri organisaatioissa on omia, ydinkompetensseja, jotka määritellään osana osaamiskartoitusta. Substanssi ja ammattitaito ovat osaamisen olennainen kehitysalue, mutta aivan yhtä olennaista on myös mentalisaatiokyvykkyys (suomeksi mielentäminen), joka tarkoittaa kykyä hahmottaa ja ymmärtää omaa sekä muiden ihmisten käyttäytymistä mielen sisäisten tilojen – kuten tunteiden, ajatusten, toiveiden, uskomusten ja aikeiden – kautta. Se on kyky "pitää mieli mielessä" eli nähdä ulkoisen toiminnan taakse.

Osaamiskartoitus on parhaimmillaan kuin silta, joka yhdistää yrityksen strategiset ja liiketoiminnalliset tavoitteet ja ihmislähtöiseen kulttuuriin (EX/HR). Näiden kohdatessa kartoitus muuttuu staattisesta nykytila-analyysista strategiseksi toiminnaksi, jolla on ylimmän johdon mandaatti ja resurssit. Liiketoimintajohdon näkökulmasta osaamiskartoitus ei ole itsetarkoitus, vaan menetelmä, jolla varmistetaan, että yritys kasvaa ja menestyy. HR- ja People -tiimien näkökulmasta osaamiskartoitus on useimmiten väline rakentaa kulttuuria, jossa ihminen, oppiminen ja kehittyminen ovat keskiössä. Se on eräänlainen "psykologinen sopimus" työnantajan ja henkilöstön välillä, mikä näkyy myös työntekijäkokemuskyselyiden analyyseissa. Kartoitus tuo läpinäkyvyyttä osaamisen kehittämiseen sekä osallistaa ja aktivoi henkilöstöä mukaan matkalle.

Tämän päivän osaajista merkittävä osa arvostavat oppimista ja kehitysmahdollisuuksia enemmän kuin esimerkiksi titteliä tai palkkaa. Yritys, jossa systemaattisesti kartoitetaan ja kehitetään osaamista, viestii olevansa työpaikka, jossa työntekijän arvo kasvaa ja että henkilöstöön panostetaan. Tämä on puolestaan on aito houkuttelutekijä esimerkiksi rekrytoinneissa. On myös hyvin tiedossa, että osaajat vaihtavat työnantajaa usein siksi, etteivät näe tulevaisuutta tai omaa kehityspolkuaan nykyisessä yhtiössä. Kartoitus on konkreettinen osoitus siitä, että työnantaja suunnittelee työntekijälle jatkoa ja on valmis investoimaan häneen.

Esimerkki osaamiskartoitusprojektin etenemisestä pk-yrityksessä

1️⃣ Strategia- ja tavoitetyöpaja (1,5–2 h)

Tavoite:
Yhdistää osaaminen liiketoimintastrategiaan.

Sisältö:

  • Projektin tavoite, odotukset ja osallistujat

  • 1–3 vuoden liiketoimintatavoitteet

  • Muutosajurit

  • Kriittiset roolit

  • Riskit

  • Tulevaisuuden osaamisskenaariot

Lopputulos:

  • Priorisoitu matriisi kriittisistä kompetensseista

2️⃣ Kompetenssimatriin / raamin rakentaminen

Kuvataan

  • Ydinkompetenssit

  • Roolikohtaiset / osaamisaluekohtaiset kompetenssit

  • Lisäksi tuotetaan osaamistasokuvaukset

Tuotos:
✔ Yrityksen kompetenssiraami ja -matriisi
✔ Arviointikriteeristö
✔ Arviointipohja (esim. Forms, HR-järjestelmä jne)

3️⃣ Osaamiskartoituksen toteutus

Toteutus voi perustua joihinkin näistä tai useampaan näistä:

  • Itsearvio ja osallistava reflektio

  • Esihenkilöarvio ja  osallistava reflektio

  • Tarvittaessa 360 tai työpajat

Analyysi:

  • Osaamisvajeet

  • Osaamisriskit

  • Kriittiset haasteet

  • Yli- ja alihyödynnetty osaaminen

Visualisointi:

  • Heatmap

  • Roolikohtainen/osaamisaluekohtainen analyysi

Organisaatiotason riskikartta

 

4️⃣ Toimenpide- ja osallistamisohjelma

Konkreettinen ja osallistava roadmap 12–24 kk, jossa esihenkilöt ja työnantajan edustus on olennaisessa roolissa. Toimenpideohjelmassa voidaan ottaa kantaa mm. 

  • Rekrytointitarpeet / henkilöstötarpeet

  • Koulutussuunnitelma

  • Mentorointi ja muut vertaistukikeinot

  • Sisäiset siirrot ja uudelleen muotoilu

  • Seuraajasuunnittelu ja lähtemiseen liittyvät prosessit 

Tuotos:
✔Yhteenveto sekä osallistava tulosten purku johdolle
✔ HR:n toimenpidesuunnitelma, johon esihenkilöt mukaan
✔ Budjetointia tukeva tarveanalyysi ja suositukset 

 

Haluatko keskustella lisää asiantuntijan kanssa? Autamme mielellämme!

Jätä yhteydenottopyyntö alta tai buukkaa hetki ammattilaisen kanssa tästä. Etsitään teille paras ratkaisu ja saat konkreettisen tarjouksen jo seuraavaksi päiväksi.