Tiedä, älä arvaa - Choice EX -kysely 

Asiakkaamme toimii hydrauliikka-alalla ja on arvostettu ja perinteikäs yritys. Muutos on heillä arkipäivää, sillä liiketoiminta kasvaa ja kehittyy. Jatkuva uudistukset ovat välttämättömiä mutta myös vaativat paljon sekä henkilöstöltä että johdolta. Digitalisoituminen on tuonut tuotekehitykseen uusia mahdollisuuksia ja vaatinut uuden osaamisen tunnistamista sekä osaajien houkuttelua ja rekrytointia.

Choice EX:n avulla lähdettiin arvioimaan työntekijöiden kokemusta organisaatiosta työnantajana, sillä strategian päivittämisen myötä toimintaympäristö ja organisaatio ovat muuttuneet voimakkaasti, mikä näkyy jokaisen arjessa. Asiakastamme kiinnosti ymmärtää, miten oma henkilöstö kokee heidät työnantajana juuri tällä hetkellä, kun: 

• Strategiaa on päivitetty hiljattain kansainvälisen kaupan lisääntyessä ja taloudellisten aikojen haastaessa tuotantomalleja
• Työtä ja rooleja on muotoiltu runsaasti eri henkilösryhmissä
• Uusia järjestelmiä on otettu käyttöön kaikilla osa-alueilla
• Osa kehityshankkeista on lanseerattu ja sitten vedetty takaisin
• Vientikauppa on kasvanut merkittävästi ja vaatinut osaamisen päivittämistä sekä uusien taitojen omaksumista
• Johtamista on muotoiltu ja päivitetty sekä pyritty standardoimaan ja laadullistamaan
• Yhtiön pitovoimatekijöitä on päivitetty ja niiden viestimiseksi on tehty sisäistä työtä runsaasti 

Emme olisi uskoneet, että EX-kysely saa yli 87 %:n vastausasteen. Tulokset antoivat kattavan ymmärryksen ja suositukset siitä, mihin suuntaan meidän tulee työntekijäkokemusta kehittää.
- Asiakkaan edustaja, EX-projektin tilaaja  

Choice EX -kyselystä saatava EX-indeksi tarjoaa konkreettisen kiteytyksen siihen, miten organisaatiolla menee työntekijöiden kokemuksen näkökulmasta. Täydellistä organisaatiota ei koskaan olekaan, mutta vahvuuksien ja kehityskohteiden ymmärtäminen auttaa yleensä eteenpäin konkreettisten investointien ja toimenpiteiden päättämiseksi.

Ymmärryksen ja näkemyksen muodostaminen ei voi perustua pelkästään johtotiimin, henkilöstön edustuksen tai HR:n näkemykseen. Choice EX on erittäin hyödyllinen työkalu mille tahansa organisaatiolle, jossa haetaan dataan pohjautuvaa kokonaisnäkemystä työntekijäkokemuksesta, mitä peilataan myös vahvasti liiketoimintaan ja strategiaan. Myös vuosittaiset vertailuluvut ovat usein asiakkaille kiinnostavia.

"Aluksi tarvitaan perusteltu ja konkreettinen ymmärrys siitä, miten asiat ovat tällä hetkellä, jotta niitä voidaan kehittää. Myös vaikutuksia pitää pystyä mittaamaan, mihin EX-indeksiluvun kehitys tarjoaa yksinkertaisen ratkaisun." 
- Choicen EX-asiantuntija Hanna Korpela 

Palvelut, jotka toteutimme: 

• Nykytilan analyysi ja tavoitteiden määrittely työntekijäkokemuksen hankkeelle
• Viestintäsuunnitelma ja -materiaalit henkilöstölle
• Yhteyshenkilön ohjeistus työntekijäkokemuksen projektin toteutukseen ja viestintään
• EX-kyselyn toteutus online ja tulosten analyysi johtoryhmälle
• Raportin läpikäynti ja esitys
• Optiona valmennus- ja koulutuspolut halutuille kohderyhmille (esim. lähijohto)  

Tyypillisesti seuraavat konkreettiset vaiheet Choice EX-analyysin tulosten esittelyn jälkeen ovat tarkennettu kehityssuunnitelma ja toimenpide-ehdotukset sekä roolitusten läpikäynti.

👇Buukkaa alta maksuton sparri asiantuntijamme kanssa kanssa ja esittelemme teille demossa projektin etenemisen, hyödyt ja raportin.