Työnantajakuvan strategia, markkinointi ja kehitys

Työnantajakuva (Employer Brand) ei ole vain HR-asia, vaan se on liiketoimintakriittinen tekijä. Huonosti johdettu työnantajakuva maksaa yritykselle merkittävästi:

• Rekrytointikustannukset nousevat. Joudutte maksamaan enemmän houkutellaksenne tekijöitä.

• Sitoutuminen heikkenee. Työntekijät eivät pysy, jos ulkoiset lupaukset eivät vastaa sisäistä todellisuutta.

• Asiakaskokemus kärsii. Sitoutumaton ja tyytymätön henkilöstö ei voi tarjota parasta asiakaskokemusta.

Ero on lähestymistavassa. Perinteinen markkinointitoimisto keskittyy usein vain ulkoisen viestin kiillottamiseen. Meidän Choice Way -palvelukokonaisuutemme lähtee sisältä ulospäin. Aloitamme aina todellisen työntekijäkokemuksen ymmärtämisestä, jotta voimme varmistaa, että työnantajakuvaviestintänne on uskottavaa ja toteutettavissa.

Tässä vaiheessa viimeistään on tärkeää tiedottaa henkilöstölle työnantajakuvatyöstä ja kertoa, miten se tulee näkymään heidän arjessaan sekä miten he voivat omalla panoksellaan osallistua tehtävään. 

Palvelumme sopii parhaiten kasvuhakuisille ja asiantuntijavetoisille yrityksille (noin 20–500 työntekijää), joilla on haasteita asiantuntijoiden rekrytoinnissa tai sitouttamisessa. Teollisuuden, tekniikan ja teknologian yritykset ovat meille erityisen tuttuja.

Työnantajakuvatyö tulee aina aloittaa analyysistä, nykyisestä tilasta, ei markkinoinnista. Selvitä, millainen todellinen työntekijäkokemus on. Mittaa nykytilaa ja haastattele nykyisiä työntekijöitä. Kartoita, millainen maine teillä on ja miten kilpailijat viestivät. Määrittele tunnistettujen vahvuuksien pohjalta se, mitkä ovat keskeisiä vahvuuksianne, joista viestiä. Luo priorisoitu suunnitelma, jossa määritellään, mitkä sisäiset puutteet korjataan ensin ja miten ulkoista viestintää muutetaan.

Choicella työnantajakuvan kehittämisen hinta perustuu työmäärään, yhtiön kokoon, kohderyhmien laajuuteen, jo tehtyyn työhön sekä roolitukseen.

Työn kustannukset jakautuvat nykytila-analyysiin, strategiseen suunnitelmaan, työpajoihin ja online-nykykyselyyn, dokumentaation sekä vuosikelloon. Choice esittää suunnitelman, toteutukset, tuotannot ja mediat erikseen, jotta asiakas tietää todellisen hinnan osaerät. 

Keskimääräisiä hintoja vuodelta 2022-2025: 

- 50-80M€ vaihtavan kahdessa kohdemaassa toimivan yhtiön EB-strategia laadukkaasti suunniteltuna ja dokumentoituna maksaa n. 18 000 € - 33 000 € projektina. Hintaan vaikuttaa jo tehty työ, työn kompleksisuus, laajuus sekä Choicen rooli. 

- Eräälle asiakkaalle toteutimme EB-strategian / suunnitelman 4 kk:n jatkuvana palveluna hintaan 4800 €/kk (yht. 19200 €).   

- Rahoitetun start-upin kevennetty EB-suunnitelma maksoi 4900 €, sillä asiakas halusi tuottaa siitä suurimman osan itse ja Choicen tiimin rooliksi jäi koostaa founder-omistajan ajatukset sekä dokumentoida sekä tehdä vain kehityssuunnitelma. 

EB-strategiaa/suunnitelmaa ei tule sekoittaa EB-tuotantoihin tai toteutuksiin, jotka hinnoittelemme aina erikseen ja läpinäkyvästi. 

Vaikka HR/Rekrytointi tyypillisesti omistaa prosessin, työnantajakuvatyö on koko organisaation yhteinen vastuu. Johdon tulee olla sitoutunut työn edistämiseen sekä vastattava kulttuurin ja arvojen luomisesta sekä niiden todeksi elämisestä. Markkinointi ja/tai viestintä vastaa ulkoisen viestin muotoilusta ja kohdentamisesta sekä mittaamisesta ja kehittämisestä. Esihenkilöillä on merkittävä rooli työntekijäkokemuksen toteutumisesta jokapäiväisessä arjessa.

Tuloksia on hyvä mitata sekä laadullisesti että määrällisesti.

• Rekrytoinnin mittarit: Lyhyempi rekrytoinnin kesto, parempi hakijoiden laatu, ja laskenut rekrytoinnin kustannus.

• Sitoutuminen: Korkeampi eNPS (Employee Net Promoter Score) ja laskenut vapaaehtoinen vaihtuvuus (työntekijöiden oma-aloitteiset lähdöt).

• Markkinoinnin mittarit: Mainosten tavoittavuusluvut (Reach, impressions, video views etc.), urasivun ja avoimet työpaikat -sivujen vierailijat, keskimääräinen urasivulla vietetty aika, someseuraajien muutos ym.

Työnantajakuvatyö on HR:n, markkinoinnin ja liiketoiminnan yhteispeliä, jonka tavoitteet nousevat strategiasta. Yleisimmät virheet ovat työnantajakuvatyön typistäminen taktiseksi satunnaistyöksi lman budjettia ja vastuuta tai sen tekeminen ilman strategista kohdentamista.